Política de Privacidade

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 21/05/2026

A Confecções Dourado & Rüdiger, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Guaranésia, 151 - Vila Maria Baixa, São Paulo - SP, CEP 02112-000, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 45.558.041/0001-36 (“Lojista”) leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site tramaurbana5.lojavirtualnuvem.com.br e qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo Lojista, aqui designados simplesmente como “Loja”.

Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você. Esta Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas por meio da Loja.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE COM RELAÇÃO AOS TERMOS AQUI PREVISTOS E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade, das escolhas que você pode fazer e dos direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós.

Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato conosco pelo WhatsApp (46) 98824-7084 ou pelo e-mail [email protected].

Além disso, esta Política de Privacidade não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Loja. O acesso a esses links fará com que você deixe a Loja e poderá resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros.

Nós não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer declarações sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.

Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.

Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

Dados Pessoais significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, telefone, e-mail, entre outros.

Dados Pessoais Sensíveis significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.

Tratamento de Dados Pessoais significa qualquer operação efetuada com Dados Pessoais, por meios automáticos ou não, como coleta, gravação, organização, armazenamento, alteração, recuperação, consulta, utilização, compartilhamento, eliminação ou destruição.

Leis de Proteção de Dados significa todas as disposições legais que regulam o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, conhecida como LGPD.

Uso de Dados Pessoais

Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos na Loja, personalizando e melhorando sua experiência.

Exemplos de como usamos os dados incluem:

viabilizar que você adquira produtos na Loja;

confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;

enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;

personalizar sua experiência de uso da Loja;

personalizar o envio de publicidades para você, com base no seu interesse em nossa Loja;

entrar em contato por telefone, WhatsApp, SMS, e-mail ou outro meio de comunicação informado por você.

Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados quando necessário ou adequado:

nos termos das Leis de Proteção de Dados;

para atender exigências de processo judicial;

para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes;

para proteger nossas operações;

para proteger nossos direitos, privacidade e segurança, bem como os seus ou de terceiros;

para detectar e prevenir fraude;

para permitir o uso das ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer;

de outros modos permitidos por lei.

A LOJA NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18 ANOS E PEDIMOS QUE TAIS PESSOAS NÃO NOS FORNEÇAM QUALQUER DADO PESSOAL.

Não fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos. No entanto, se optar por não os compartilhar, em alguns casos não poderemos fornecer acesso completo à Loja, prestar a assistência necessária, viabilizar a entrega do produto ou concluir a compra.

Dados coletados

O público em geral poderá navegar na Loja sem necessidade de cadastro e envio de Dados Pessoais.

No entanto, algumas funcionalidades da Loja poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais, como concluir a compra e viabilizar a entrega do produto.

No contato com a Loja, nós podemos coletar:

dados de contato, como nome, sobrenome, número de telefone, cidade, estado e endereço de e-mail;

informações que você envia via formulário, WhatsApp, e-mail ou outros canais de atendimento, como dúvidas, reclamações, sugestões, críticas ou elogios.

Na navegação geral na Loja, nós poderemos coletar:

dados de localização;

preferências e interesses em relação aos produtos;

dados de navegação na Loja, incluindo páginas acessadas, produtos visualizados, informações sobre navegador, dispositivo, endereço IP e origem do acesso;

dados anônimos ou agregados sobre como a Loja é utilizada;

outras informações que não revelem diretamente sua identidade, como informações sobre navegador, dispositivo, uso da Loja, cookies, pixel tags e tecnologias semelhantes.

Nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros

Nós poderemos compartilhar seus Dados Pessoais:

com empresas parceiras, provedores de serviços ou parceiros que nos auxiliem na operação da Loja;

com prestadores de serviços de hospedagem, armazenamento de dados, gerenciamento de fraudes, suporte ao cliente, atendimento de pedidos, publicidade, marketing, tecnologia da informação e serviços relacionados;

com terceiros, quando necessário para gerenciar a Loja;

com terceiros, caso ocorra reorganização, fusão, venda, cessão, transferência de ativos ou operação semelhante envolvendo nossa empresa.

Transferências internacionais de Dados

Dados Pessoais e informações de outras naturezas coletadas por nós podem ser transferidos ou acessados por entidades ou prestadores de serviços localizados no Brasil ou em outros países, sempre de acordo com esta Política de Privacidade e com a legislação aplicável.

Forma de coleta automática de Dados Pessoais

Quando você visita a Loja, ela pode armazenar ou recuperar informações em seu navegador por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

Essas informações podem envolver você, suas preferências ou seu dispositivo e são usadas principalmente para que a Loja funcione corretamente, além de oferecer uma experiência mais personalizada.

De acordo com esta Política de Privacidade, nós e nossos prestadores de serviços terceirizados podemos coletar seus Dados Pessoais de diversas formas, incluindo:

por meio do navegador ou dispositivo;

por meio do uso de cookies;

por meio de pixel tags e outras tecnologias similares.

Os cookies permitem a coleta de informações como tipo de navegador, tempo de navegação na Loja, páginas visitadas, preferências de idioma e outros dados de tráfego.

Essas informações podem ser utilizadas para personalizar sua experiência, direcionar publicidade de acordo com seus interesses e coletar estatísticas sobre o uso da Loja.

Caso não deseje que suas informações sejam coletadas por meio de cookies, você pode configurar as preferências no menu de opções ou preferências do seu navegador.

Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento, requerer:

confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados;

acesso aos seus Dados Pessoais;

correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;

portabilidade dos Dados Pessoais a outro fornecedor de serviço, quando aplicável;

eliminação dos Dados Pessoais tratados com seu consentimento, na medida permitida pela lei;

informações sobre as entidades com as quais seus Dados Pessoais foram compartilhados;

informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa;

revogação do consentimento.

Os pedidos serão tratados com cuidado para assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá ser solicitado que você comprove sua identidade, para garantir que os Dados Pessoais sejam compartilhados apenas com o titular.

Em certos casos, por exigência legal, judicial ou regulatória, o pedido poderá não ser imediatamente atendido.

Segurança dos Dados Pessoais

Buscamos adotar medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os Dados Pessoais tratados por nós.

No entanto, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados possui garantia de segurança absoluta.

Caso você tenha motivos para acreditar que sua interação conosco deixou de ser segura, pedimos que nos comunique imediatamente pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (46) 98824-7084.

Links de hipertexto para outros sites e redes sociais

A Loja poderá conter links que redirecionam você para sites, redes sociais, parceiros, anunciantes, fornecedores ou terceiros.

Ao clicar nesses links, você poderá ser direcionado para ambientes externos à nossa Loja. Cada site possui suas próprias práticas e políticas de privacidade.

Não nos responsabilizamos pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação de dados de terceiros, como Facebook, Instagram, Google, plataformas de pagamento, transportadoras, aplicativos ou outros prestadores de serviço.

Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site visitado ou serviço utilizado.

Atualizações desta Política de Privacidade

Se modificarmos esta Política de Privacidade, publicaremos o novo texto na Loja, com a data de revisão atualizada.

Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento.

Caso haja alteração significativa, poderemos informá-lo por meio das informações de contato que tivermos em nosso banco de dados ou por meio de aviso em nossa Loja.

A utilização da Loja após as alterações significa que você aceitou a Política de Privacidade revisada.

Caso, após a leitura da versão revisada, você não esteja de acordo com seus termos, pedimos que encerre o acesso à Loja.

Pessoa responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais

Caso pretenda exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Política de Privacidade e/ou nas Leis de Proteção de Dados, ou caso tenha dúvidas relacionadas ao Tratamento de seus Dados Pessoais, entre em contato pelo e-mail:

[email protected]

A pessoa responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais é:

VITOR CANDIDO SEABRA DOURADO
CPF nº 348.911.528-77